Om tjänsten

Familyprintlab är en tjänst där du bygger din familjs släktträd — via ett formulär eller med hjälp av AI-chatt — och förvandlar det till en personligt utformad affisch. Affischen kan laddas ner som PDF eller beställas som ett professionellt tryck, inramat eller oinramat, levererat hem till dörren.

Tjänsten tillhandahålls av Drivna Studio AB (se kontaktuppgifter i avsnitt 7). Du ansvarar själv för att uppgifterna du lägger in i ditt träd är korrekta och att du har rätt att använda dem.

Beställning och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Det pris som visas i kassan vid beställningstillfället är det pris du betalar — fri frakt ingår alltid inom Sverige.

Betalning sker säkert via vår betalningspartner Stripe. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter själva. När din betalning har genomförts får du en orderbekräftelse via e-post med en sammanfattning av din beställning. Avtalet om köp ingås när orderbekräftelsen har skickats.

Leverans

Dina affischer trycks och levereras av vår tryckpartner Prodigi. Normal leveranstid är 3–5 vardagar från det att beställningen har lagts. Frakten är alltid fri inom Sverige.

Om din leverans är försenad, skadad eller inte kommer fram — hör av dig till oss (avsnitt 7) så hjälper vi dig med ett nytt tryck eller återbetalning.

Ångerrätt

Som konsument har du enligt EU:s konsumentlagstiftning och lagen om distansavtal (2005:59) normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans.

Observera dock att ångerrätten inte gäller för varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel. Våra affischer trycks unikt utifrån just ditt släktträd och omfattas därför av detta undantag — en beställd affisch kan alltså inte ångras eller returneras.

Detta påverkar inte din reklamationsrätt: är trycket felaktigt eller skadat vid leverans ersätter vi det självklart utan kostnad. Granska förhandsvisningen noga innan du beställer.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). De uppgifter vi sparar är ditt namn och din e-postadress, samt de uppgifter du själv lägger in i ditt släktträd (namn och födelseår på familjemedlemmar) för att kunna rendera och trycka din affisch.

Dina uppgifter delas inte med tredje part, med ett undantag: de uppgifter som krävs för att trycka och leverera din beställning (affischens innehåll samt namn och leveransadress) delas med vår tryckpartner Prodigi. Du kan när som helst begära ett utdrag av, rättelse av eller radering av dina uppgifter genom att kontakta oss.

Ansvarsbegränsning

Affischen skapas utifrån de uppgifter du själv lägger in. Vi ansvarar inte för fel i trycket som beror på fel i dina inmatade uppgifter — till exempel felstavade namn, felaktiga födelseår eller personer som saknas i trädet. Det som visas i förhandsvisningen är det som trycks.

Vårt ansvar är i samtliga fall begränsat till beställningens värde. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, i den utsträckning annat inte följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Kontakt

Har du frågor om villkoren, din beställning eller dina personuppgifter? Hör av dig — vi svarar oftast inom en vardag.

• E-post: hej@familyprintlab.se
• Drivna Studio AB
• Org.nr 559567-7906

← Tillbaka till startsidan