Vem ansvarar för dina uppgifter

Familyprintlab tillhandahålls av Drivna Studio AB, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på hej@familyprintlab.com.

Uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in det som behövs för att du ska kunna använda tjänsten:

• Kontouppgifter: ditt namn och din e-postadress när du skapar ett konto.
• Trädinnehåll: de namn och födelseår på familjemedlemmar du själv lägger in för att skapa din affisch.
• Beställningsuppgifter: leveransadress och orderhistorik när du gör en beställning.
• Betaluppgifter: betalningar hanteras av Stripe — vi lagrar aldrig dina kortuppgifter själva.
• Teknisk data: grundläggande loggar och nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• skapa, spara och rendera ditt släktträd och din affisch,
• hantera ditt konto och logga in dig,
• ta emot betalning samt trycka och leverera din beställning,
• skicka orderbekräftelser och svara på dina meddelanden,
• uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring.

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtalet med dig, samt i vissa fall rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att driva och förbättra tjänsten.

När uppgifter delas

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De delas endast med de partner som krävs för att leverera tjänsten:

• Prodigi — för att trycka och leverera din beställning (affischens innehåll, namn och leveransadress).
• Stripe — för att ta emot betalning.
• Supabase — för säker lagring av konto och sparade träd.
• Resend — för att skicka e-post, till exempel inloggningslänkar och orderbekräftelser.

Samtliga är personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter enligt våra instruktioner.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto. Raderar du ditt konto tar vi bort dina kontouppgifter och sparade träd, med undantag för sådant vi enligt lag måste behålla (till exempel orderunderlag för bokföring).

Cookiepolicy

Vi använder endast nödvändiga cookies — främst för att hålla dig inloggad och för att webbplatsen ska fungera. Vi använder inga cookies för marknadsföring eller spårning över andra webbplatser. Du kan blockera cookies i din webbläsare, men då kan vissa funktioner som inloggning sluta fungera.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har enligt GDPR rätt att:

• begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”),
• begära begränsning av eller invända mot behandlingen,
• få ut dina uppgifter i ett portabelt format.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Kontakta oss

Vill du begära ett registerutdrag, en rättelse eller radering — eller har du andra frågor om dina personuppgifter? Skriv till oss på hej@familyprintlab.com så hjälper vi dig inom 1–2 vardagar.

← Tillbaka till startsidan